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發表於 2023-10-9 16:51:12 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
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系统情绪标签使公司能够更好地了解客户的感受。这可以帮助确定需求和需要解决的问题。对负面情绪的快速反应通过票务系统上的情绪标签公司可以快速识别具有负面情绪的客户消息或票证。这使得代理能够快速响应糟之前解决问题。改善客户体验通过了解客户情绪公司可以改进您的产品或服务。这可以改善整体客户体验。更深入的数据分析票务系统情绪标签允许公司收集有关客户情绪如何随时间变化的数据。

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