如何通过增长驱动设计制定网站策略
在之前的博客中我解释了一种称为增长驱动设计的新方法如何解决网站启动问题根据数据而不是直觉改进您获得的结果。这是一种称为增长驱动设计的模型。该模型分为三个阶段网站策略建立发射台网站连续的提高。本博客重点关注第一阶段——如何制定网站策略。这是网站设计过程中最重要但往往最容易被忽视的部分。该战略将决定一个开发项目的成败因为它构成了整个过程中涉及的所有活动和任务的基础。制定可靠的策略可以让您安全地进入增长驱动设计流程的下一阶段因为您知道您的重点是重要的方面而不是将时间和精力花在不那么重要的领域。不会很好地工作或使您实现目标。增长驱动设计策略包括六个步骤设定目标。定义你的角色。做出基本假设。创建用户旅程地图。进行研究。集思广益列出愿望清单。让我们依次看看其中的每一个。设定目标在这里我们希望对网站需要实现的业务目标有一个清晰的了解并围绕此设定一些目标。
从企业的总体高层目标开始。例如本财年营业额目标为万英镑客户终身价值增加至英镑。一旦定义了这一点我们就可以进一步深入研究销售部门的目标以及它如何符合公司的目标。例如他们的目标成交率是多少？他们的目标平均订单价值是多少？然后我们可以计算实现公司目标所需的客户数量。然后查看营销部门的目标例如营销或销售合格潜在客户的数量以及客户获取的成本。一旦我们确定了上述内容我们就可以弄清楚该网站到底在 希腊 Whatsapp 数据 哪里适合支持实现这些目标。例如如果网站负责产生潜在客户那么需要多少？该网站的转化率目标是多少？实现此目标所需的流量是多少？如果公司年营业额目标为万英镑那么销售团队的目标可能是吸引名客户平均订单价值为英镑。如果他们知道的目标是通过自己的积极努力实现的例如通过网络或展览那么他们需要通过营销提供的线索来实现另外的目标。如果他们的目标销售合格线索转化率为那么他们需要从营销部门收到个销售合格线索。
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如果营销的目标是提供个销售合格的潜在客户并且他们知道从营销合格的销售线索到销售合格的销售线索的转化率为那么他们知道需要生成个。这是我们决定网站适合的位置的地方。假设所有都是通过网站生成的网站的目标是将的访问者转化为潜在客户那么我们可以设置该数字的目标的访客。在本例中访问者数量为人。为了确定目标查看当前的状态并设定合理且现实的增量目标通常很有用。定义你的角色此阶段背后的想法是创建理想用户和客户的虚构代表。为用户提供面孔可以更容易地与他们产生同理心而为用户提供名字可以让您在团队中使用通用语言来评估想法。例如您可能会问“银行鲍勃会在此页面上做什么？”或“机械师迈克会如何看待这个特殊功能？”买家角色是营销各个方面的重要元素。当您创建营销信息时它应该始终针对您的角色。这是一个博客详细介绍了什么是人物角色、它们为何如此重要以及如何创建它们。做出基本假设一旦确定了网站目标并定义了角色下一步就是做出基本假设。该部分的目的是将业务和网站归结为它们的核心元素。这些核心元素将成为我们未来构建网站的基础。
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